【精彩源于细节，增值在于用心】
这是我们每一个“乐泰”人不变的经营理念。
我们用专业细致的服务和精美的作品取悦客户。
1、（ ）职业道德是整个人类道德的一个重要组成部分，有着行业性、广泛性、实用性、时代性等特点。
2、（ ）敬业就是热爱本职工作、尽职尽责、兢兢业业的事业心和忘我精神。
3、（ ）诚实守信是指插花员在履行职责时要诚实劳动，讲求信誉，对工作精益求精。
4、（ ）花店所经营的商品主要是鲜切花、人造花、奇石和金银饰品等。
5、（ ）插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务。
6、（ ）花卉是指具有观赏价值的草本植物和木本植物。
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